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T-ISDN XXL und profi.XXL / Unsere Erfahrungen
| Preis |
DM 10,00 monatlich an die Deutsche Telekom (T-ISDN XXL) DM 14,90 monatlich an Partner-Firma 1&1 Internet (1&1Internet.profi XXL) ======================== DM 24,90 Gesamt monatlich zusätzlich zum normalen Telefonanschluss |
|---|---|
| Leistung |
Sonn- und feiertags z.B. gegen 5 Uhr morgens können wir den Internet-Zugang problemlos nutzen. Zu fast allen anderen Zeiten erscheint meistens die Meldung: "Der Anschluss ist besetzt". Nach ca. 20-50 Einwahlversuchen klappt die Einwahl mitunter auch tagsüber, jedoch brechen bestehende Verbindungen auch ohne Leerlauf oder mitten im Download teilweise plötzlich ab. |
| Kündigung | Da sich seit Oktober 2000 an diesem Zustand bis März 2001 nichts geändert hat, kündigen wir den XXL-Zusatz-Vertrag ausdrücklich mit der schriftlichen Begründung, dass der Internetzugang leider nicht genutzt werden kann. |
| Ergebnis |
1&1 Internet fragt daraufhin an, warum wir den Vertrag kündigen, und - Sie ahnen es schon - Deutsche Telekom kappt den kompletten ISDN-Anschluss.
Erst nach etlichen Telefongesprächen mit inkompetenten Mitarbeitern schaltet sie ihn wieder ein. In den bis dahin vergangenen ca. 40 (vierzig) Stunden ertönt auf |
